Häufige Fragen

Bevor du fragst.

Die Fragen, die in jedem ersten Gespräch kommen, hier schon beantwortet. Alles andere klären wir persönlich.

Noch offen?

Frag mich direkt.

Im kostenlosen Erstgespräch gehen wir deine Situation durch. Du bekommst eine klare Empfehlung, ohne Kaufdruck.

Antwort in der Regel binnen 24 Stunden.

Funktioniert das auch, wenn ich kein technisches Team habe?

Genau dafür ist das System gebaut. Alle Module sind schlüsselfertig: ich installiere, konfiguriere, schule dich in einer 45-minütigen Übergabe. Danach bedienst du alles über ein einfaches Dashboard: kein Code, kein Server-Zugang, keine versteckten Abhängigkeiten. Falls etwas schiefgeht, ein Monat Support ist inklusive.

Was kostet das Ganze wirklich, inklusive aller Tools?

Das hängt von Modul und Umfang ab, deshalb gibt es hier keine Pauschalzahl. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir deinen Bedarf und rechnen einen realistischen Monats-Case für dein Volumen durch. Danach bekommst du ein schriftliches Angebot mit festem Umfang und Liefertermin.

Was passiert nach den 14 Tagen?

Im ersten Monat ist Support inklusive: Bugs, Justierungen, kleine Optimierungen. Danach wählst du: weiter auf Abruf, eine monatliche Betreuung je Modul, oder einfach beibehalten wie es ist. Der Code gehört dir, das Setup läuft weiter, ich bin nicht der zwingende Single-Point-of-Failure.

Wie ist das mit DSGVO und Datenschutz?

Ernst genommen, nicht abgehakt. Deutscher Host (Hetzner), Claude-API mit EU-Data-Processing-Agreement, keine Datenexporte ohne schriftliche Freigabe. Im Scope-Dokument wird für jedes Modul dokumentiert, welche Daten wo liegen und wer darauf zugreifen kann. Für Versicherungsmakler ist das nicht optional, deshalb ist es Standard.

Was, wenn ich mittendrin den Umfang ändern will?

Kleinere Anpassungen im definierten Scope: unkompliziert, kostenlos, im Daily-Update erwähnt. Strukturelle Erweiterungen (neue Funktion, deutlich erweiterter Umfang): schriftlicher Change-Request mit neuem Umfang und neuem Datum. Dadurch gibt es nie die Frage „ist das jetzt mit drin oder nicht?" Alles ist explizit.

Ich bin kein Versicherungsmakler, passt das trotzdem?

Hauptfokus sind Versicherungsmakler und Steuerkanzleien, weil die Patterns dort am klarsten sind. Aber: Die Module funktionieren überall, wo wiederkehrende Fragen, erklärungsbedürftige Produkte und kleine Teams zusammentreffen: Hausverwaltungen, Finanzberater, Handwerks-Meister, kleine Consulting-Firmen. Im Erstgespräch klären wir ehrlich, ob es passt. Falls nicht, empfehle ich dich weiter.

Wie sieht der Prozess konkret aus?

Vier Phasen in 14 Tagen: Discovery (Tag 1–2: Kickoff, Zugänge, Scope-Dokument), Build (Tag 3–7: tägliche Async-Updates), Review (Tag 8–13: Zwischen-Call, Prototyp live, Iteration), Launch (Tag 14: Go-Live, Schulung, 30 Tage Support). Vollständiger Ablauf auf der Leistungen-Seite.

Arbeiten wir persönlich oder komplett remote?

Kickoff und Zwischen-Call laufen per Zoom, effizient und termintreu. Persönliche Termine vor Ort sind in Heilbronn und Umgebung jederzeit möglich, wenn das Projekt es braucht. Die eigentliche Umsetzung läuft remote; du bekommst abends dein Async-Update und weißt jederzeit, wo wir stehen.

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